بنوصّل لكل محافظات مصر، والشحن مجاني للطلبات فوق 500 جنيه. تقدر تدفع عند الاستلام أو بالبطاقة أو المحفظة الإلكترونية أو تحويل بنكي، والاستبدال والاسترجاع متاح خلال 14 يوم من الاستلام. اللي بيتغير في التوصيل هو المواعيد: القاهرة والجيزة أسرع من المحافظات البعيدة، وإنت بتشوف الميعاد التقديري على صفحة الطلب قبل ما تأكد.
الشحن: بنوصل فين وامتى؟
- كل محافظات مصر بدون استثناء، من الإسكندرية لأسوان.
- القاهرة والجيزة: أسرع ميعاد توصيل، وعادةً بيتم في يوم العمل التالي أو اللي بعده.
- المحافظات الأخرى: بتاخد وقت أطول شوية حسب شركة الشحن والمسافة.
- ميعاد التوصيل النهائي بيتحدد على صفحة الطلب حسب المحافظة، والأرقام الرسمية موجودة بالتفصيل في سياسة الشحن.
الشحن مجاني فوق 500 جنيه
الشحن مجاني على كل طلب إجماليه 500 جنيه أو أكتر. لو الطلب أقل من كده، تكلفة الشحن بتتحسب حسب المحافظة وبتظهر لك قبل تأكيد الطلب. نصيحة عملية: لو فرق بسيط وتفكر تضيف قطعة تانية، الشحن بيبقى مجاني والفرق بيوفر على إجمالي الطلب.
طرق الدفع المتاحة
الدفع عند الاستلام
تدفع للمندوب وقت استلام الشحنة، وتقدر تتفرج على الطلب قبل الدفع. تأكد إن رقم الموبايل اللي كتبته في الطلب شغال وواضح، لأن شركة الشحن بتتصل عليه قبل التوصيل.
البطاقة والمحفظة الإلكترونية والتحويل البنكي
متاحة كمان للّي بيحب يخلّص الدفع مقدمًا. لما تدفع مقدمًا، الطلب بيدخل التجهيز على طول من غير مرحلة تأكيد على الفون. تفاصيل كل طريقة مكتوبة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
تتبع الطلب
بعد تأكيد الطلب بيوصلك رابط التتبع، وتقدر تتابع حالة الشحنة من صفحة تتبع الطلب. لو حصل أي تأخير، كلمنا على واتساب 01055583330 وهنحدّثك بحالة الشحنة.
الاستلام من الفرع بدل الشحن
لو قريب منك فرع، تقدر تستلم من الفرع أو تطلب على واتساب الفرع مباشرة وتحدد اللون والمقاس. قائمة الفروع والمناطق في صفحة فروع ستدرينو.
الاستبدال والاسترجاع
- المدة: 14 يوم من تاريخ الاستلام.
- الشرط: القطعة بحالتها بدون استخدام وبلافتتها الأصلية.
- طلب الاستبدال بيتقدّم من نموذج الاستبدال، والاسترجاع من نموذج الاسترجاع.
- الحقوق كلها متوافقة مع قانون حماية المستهلك المصري، والتفاصيل الكاملة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
اقري كمان
- دليل مقاسات ملابس الأطفال — قبل ما تطلب، تأكد من المقاس وهتوفر على نفسك استبدال.
- فروع ستدرينو في مصر
أسئلة شائعة
بتوصلوا لكل محافظات مصر؟
أيوه، التوصيل متاح لكل محافظات مصر من الإسكندرية لأسوان. القاهرة والجيزة أسرع في التوصيل، والمحافظات الأخرى بتاخد وقت أطول حسب شركة الشحن والمسافة.
الشحن مجاني ولا فيه تكلفة؟
الشحن مجاني على كل طلب إجماليه 500 جنيه أو أكتر. تحت 500 جنيه، تكلفة الشحن بتتحسب حسب المحافظة وبتظهر لك قبل ما تأكد الطلب.
فيه دفع عند الاستلام؟
أيوه، الدفع عند الاستلام متاح، وتقدر تتفرج على الطلب قبل ما تدفع للمندوب. متاح كمان البطاقة والمحفظة الإلكترونية والتحويل البنكي لمن يفضّل الدفع مقدمًا.
إزاي أتبع الطلب؟
بيوصلك رابط تتبع بعد تأكيد الطلب، وتقدر تتابع حالة الشحنة من صفحة تتبع الطلب على الموقع، أو تتواصل على واتساب 01055583330 لو حصل أي تأخير.
لو المقاس مش مظبوط، أقدر أستبدل؟
أيوه، الاستبدال والاسترجاع متاح خلال 14 يوم من الاستلام بشرط إن القطعة بحالتها وبلافتتها الأصلية. طلب الاستبدال بيتقدّم من نموذج الاستبدال، والتفاصيل في سياسة الاستبدال والاسترجاع.