سياسة الشحن لمتجر Stedrino لملابس الأطفال
آخر تحديث: 1 فبراير 2025
فيStedrino Kids Wear، نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل جودة، ونتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان تجربة تسوق سلسة. يُرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا قبل إتمام الطلب.
أولًا: مناطق التوصيل
🛒نوفر خدمة التوصيل داخل جمهورية مصر العربية، وتشمل جميع المحافظات والمناطق.
🚚 قد يتم فرضرسوم شحن إضافيةعلى بعض المناطق البعيدة أو النائية.
ثانيًا: مدة التوصيل
⏳ تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل، وتكون كالتالي:
- القاهرة والجيزة: من1 إلى 3 أيام عمل.
- الإسكندرية والمحافظات الرئيسية: من2 إلى 5 أيام عمل.
- المحافظات الأخرى والمناطق البعيدة: من3 إلى 7 أيام عمل.
🚨قد تتأثر مدة التوصيلخلال العطلات الرسمية أو الأعياد أو أوقات العروض الكبيرة.
ثالثًا: تكاليف الشحن
💰رسوم الشحن تختلف حسب المنطقة وحجم الطلب، وسيتم عرض التكلفة عند إتمام الطلب.
📦الشحن مجانيللطلبات التي تتجاوز مبلغ معين (يتم تحديده أثناء العروض).
🛑 في حالإلغاء الطلب بعد شحنه، يتحمل العميلتكلفة الشحن والإرجاع.
رابعًا: تتبع الطلبات
🔍 بمجرد شحن طلبك، ستتلقىرسالة نصية أو بريد إلكترونيتحتوي علىرقم التتبعلمتابعة حالة الطلب مباشرة عبر موقع شركة الشحن.
خامسًا: استلام الطلب
📌 يُرجى التأكد منتوفير عنوان توصيل دقيق ورقم هاتف صحيحلتسهيل عملية التوصيل.
📦 إذا لم يكن العميل متاحًا عند محاولة التوصيل، سيتم إعادة المحاولة مرة أخرى، وفي بعض الحالات قد يتم فرضرسوم إضافية لإعادة الشحن.
✅ عند استلام الطلب، يُرجى فحص المنتج والتأكد من حالته قبل التوقيع على الاستلام.
سادسًا: الشحن خارج مصر
🌍 حاليًا،لا نوفر الشحن الدولي، ولكن نعمل على توفير هذه الخدمة قريبًا.
سابعًا: مشاكل الشحن والتأخير
⚠️ في حال حدوث تأخير غير متوقع أو مشكلة في التوصيل، يُرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء لمساعدتكم وحل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
📞رقم الهاتف:[01285552777]
📧البريد الإلكتروني:[info@stedrinowear.com]
📍فروعنا:[الفروع]
💡 باستخدامكم لموقعStedrino Kids Wear، فإنكم توافقون على سياسة الشحن الخاصة بنا. نحن نعمل دائمًا على تحسين خدماتنا لضمان رضاكم التام! 🎀
