سياسة الشحن والتوصيل
بنوصلك لكل محافظات مصر — شحن مجاني فوق 500 جنيه، دفع عند الاستلام، وتتبع مباشر لطلبك.
مناطق التوصيل
بنوفر خدمة التوصيل لكل محافظات جمهورية مصر العربية، من القاهرة والجيزة لحد أبعد المناطق. بعض المناطق البعيدة أو النائية ممكن يضاف عليها رسوم شحن إضافية.
مدة التوصيل
مدة التوصيل بتختلف حسب موقعك، وبتحسب كالتالي:
القاهرة والجيزة
1 – 3 أيام عمل
الإسكندرية والمحافظات الرئيسية
2 – 5 أيام عمل
المحافظات الأخرى والمناطق البعيدة
3 – 7 أيام عمل
ممكن تتأثر مدة التوصيل شوية خلال العطلات الرسمية أو الأعياد أو أوقات العروض الكبيرة.
تكاليف الشحن
رسوم الشحن بتختلف حسب المنطقة وحجم الطلب، والتكلفة بتظهرلك بوضوح قبل ما تأكد الطلب.
- الشحن مجاني للطلبات فوق 500 جنيه.
- لو ألغيت الطلب بعد شحنه، بتتحمل تكلفة الشحن والإرجاع.
تتبع الطلب
بمجرد ما يتم شحن طلبك، هتوصلك رسالة نصية أو إيميل فيها رقم التتبع عشان تتابع حالة الشحنة مباشرة مع شركة الشحن.
استلام الطلب
- تأكد إنك كتبت عنوان توصيل دقيق ورقم هاتف صحيح عشان التوصيل يعدي بسهولة.
- لو مش متاح وقت محاولة التوصيل، هيتم إعادة المحاولة مرة تانية، وفي بعض الحالات ممكن يتحسب رسوم إعادة شحن.
- وقت الاستلام، افحص المنتج وتأكد من حالته قبل ما توقّع على الاستلام.
الشحن الدولي
حاليًا بنوفر الشحن داخل مصر فقط، وبنشتغل على توفير الشحن الدولي قريبًا.
عندك مشكلة في الشحن أو تأخير؟
كلمنا على واتساب أو زور أقرب فرع، وهنحل المشكلة في أقرب وقت. بتحتاج ترجع أو تستبدل طلبك؟ شوف سياسة الاستبدال والاسترجاع.
للطلبات والاستفسارات: 01055583330 · [email protected]